Частые вопросы

Покупка матраса на сайте onesleep.com сэкономит вам деньги и время от посещения десятков магазинов. Мы не только работаем напрямую с производителями и можем предложить низкие цены и специальные предложения, но и поможем вам быстро и уверенно выбрать новый матрас.

Если вы не знаете, с чего начать, обратитесь к нашим партнерам с более чем 15-летним опытом и знанием всех продуктов. Чтобы помочь вам сделать лучший выбор для ваших индивидуальных потребностей, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- Через чат
- По телефону 2112345841.
- gr@onesleep.com

Положение для сна – один из факторов, определяющих жесткость матраса, с помощью которого можно добиться максимального расслабления тела и гарантировать стабильную ортопедическую опору.

Сбоку: выберите матрас средней или средней мягкости, который удерживает позвоночник в правильном положении и подстраивается под движения вашего тела. Пена с эффектом памяти в чехле или в качестве дополнительного слоя в сердцевине выполнит эту функцию, а также сведет к минимуму перекатывание во время сна.

Лежа на спине: это самое здоровое положение для отдыха, оно удерживает позвоночник в нейтральном положении. Для этого положения во время сна рекомендуются твердые ортопедические матрасы, обеспечивающие максимальную поддержку и комфорт в точках давления. Таковы матрасы с семью зонами поддержки и адаптированной к этим точкам жесткостью.

На каждый продукт, приобретенный на сайте onesleep.com, распространяется производственная гарантия. Важно знать, что у каждого производителя свои условия действия гарантии.


Прежде чем подписать получение товара, клиент должен внешне проверить упаковку на наличие повреждений. В случае, если клиент провел надлежащую проверку или не провел проверку, компания не обязуется ремонтировать или заменять любую проблему, возникшую после доставки и подписи клиента.

При распаковке ищите гарантийный талон купленного вами товара. У разных производителей этот документ лежит в разном месте. У одних он приклеен к внешнему капрону в кармане у курьера, у других - на видном месте снаружи. Этот продукт и другие имеют гарантийный талон внутри заводского нейлона, и вы можете найти его после распаковки.
Открывая матрас или топпер, не используйте острые режущие предметы. Осторожно снимите нейлон и дайте матрасу вернуться к нормальному размеру и форме.

Любой матрас или топпер, поставляемый в рулоне, необходимо открыть в течение 30 дней с момента получения. В противном случае гарантия аннулируется.
.В двухсторонних матрасах обязательно использование матрацной основы и рекомендуется, чтобы она была с деревянными рейками.

Информацию о процедуре подачи рекламации можно найти в гарантийном талоне продукта.
.Гарантийный срок указан в описании каждого товара и соответственно на гарантийном талоне.

Подушки и чехлы у вас дома: 10 евро
Подушки и чехлы в магазине: 5 евро

Матрасы на вашем месте: 15 евро
Матрасы в магазине: 8 евро

Матрасы на вашем месте: 18 евро
Матрас в магазине:10 евро

На сайте onesleep.com вы найдете лидеров производства матрасов. Мы работаем с ними напрямую и поэтому можем предложить нашим клиентам хорошие цены и быструю доставку.

Основными факторами, определяющими цену матраса, являются материалы и используемые технологии, такие как пена с эффектом памяти, гелевая пена, натуральные ткани, которые помогают обеспечить спокойный и здоровый сон.
Высота – обычно матрасы большей высоты имеют основу из нескольких слоев пены, более сложные технологии и ткани с разными видами обработки.
Преимущества – съемные чехлы, инновационные технологии, антиаллергенные ткани и т.д. они применяются при производстве изделий и являются отличительными преимуществами качественного слоя.